{"id":17904,"date":"2023-05-18T12:36:27","date_gmt":"2023-05-18T19:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lomixto.com\/blog\/?p=17904"},"modified":"2023-05-18T12:37:29","modified_gmt":"2023-05-18T19:37:29","slug":"proponen-estrategias-clave-para-la-adaptacion-de-las-marcas-de-consumo-digital-en-una-economia-cambiante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lomixto.com\/blog\/articulos\/knowledge\/17904\/","title":{"rendered":"Proponen estrategias clave para la adaptaci\u00f3n de las marcas de consumo digital en una econom\u00eda cambiante"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17907\" src=\"http:\/\/www.lomixto.com\/blog\/contenidos\/2023\/05\/image0019.jpg\" alt=\"\" width=\"2049\" height=\"861\" \/><\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><em>En M\u00e9xico hay 64 millones de internautas mexicanos de e-commerce, se espera que esta cifra llegue a 88 millones para 2027 \u2013 Statista.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ciudad de M\u00e9xico\u00a0<\/strong>\u2013 Derivado de la desaceleraci\u00f3n de la econom\u00eda que existe hoy en d\u00eda a nivel global,\u00a0<a href=\"https:\/\/clevertap.com\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/clevertap.com\/&amp;source=gmail&amp;ust=1684522920294000&amp;usg=AOvVaw2ruR149pSYpPFA7QVTa4iH\"><strong>CleverTap<\/strong><\/a><strong>,\u00a0<\/strong>la plataforma de\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0del cliente\u00a0<em>all-in-one<\/em>, analiza las dificultades que las startups de consumo est\u00e1n enfrentando durante las presentaciones de sus dispositivos innovadores, la serie de despidos en la industria tecnol\u00f3gica y el descenso de m\u00e1s del 50% en la financiaci\u00f3n de capital de riesgo que afecta principalmente a las compa\u00f1\u00edas de hardware.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">CleverTap atribuye esta recesi\u00f3n a la intervenci\u00f3n de diversos factores como la pandemia de COVID- 19 que impact\u00f3 significativamente en las finanzas y el comportamiento del consumidor, que ahora prefiere realizar compras en l\u00ednea, tener entretenimiento en el hogar y recibir sus alimentos en la puerta de su casa. Este cambio perjudic\u00f3 las cadenas de suministro tanto en la fabricaci\u00f3n como en la distribuci\u00f3n de productos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Otro factor que ha influido es la proliferaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico y la facilidad de iniciar un negocio en l\u00ednea, generando una mayor competencia en el posicionamiento de la marca. Adem\u00e1s de que los h\u00e1bitos de los clientes se encuentran en constante evoluci\u00f3n y las empresas deben adaptarse para seguir siendo relevantes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">CleverTap considera que algunos de los resultados provocados por esta situaci\u00f3n son la reducci\u00f3n de la rentabilidad, en la que la demanda de los productos o servicios reduce e impide a su vez que el negocio alcance los ingresos logrados en a\u00f1os anteriores; el dif\u00edcil al acceso al financiamiento y el aumento de la competencia por la diversidad de alternativas en precios bajos y productos baratos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ante esta problem\u00e1tica, los especialistas de CleverTap proponen estrategias para que las marcas de consumo digital puedan adaptarse a una econom\u00eda cambiante:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>Hiperpersonalizaci\u00f3n de experiencias: conocer al consumidor a detalle para brindarle justo lo que requiere en el momento en que lo solicita.<\/li>\n<li>Retorno de Inversi\u00f3n (ROI): invertir en estrategias multicanal para asegurar la optimizaci\u00f3n del ROI y la retenci\u00f3n de clientes.<\/li>\n<li>Diversidad en productos: gama infinita de productos y servicios para que sean seleccionados por los consumidores a partir de sus gustos, necesidades, caracter\u00edsticas, entre otros.<\/li>\n<li>Programas de fidelizaci\u00f3n: demostrar el aprecio a los usuarios a trav\u00e9s de descuentos e incentivos por su lealtad, que se base en un sistema de acumulaci\u00f3n de puntos, niveles o pagos con beneficios a miembros de un club VIP.<\/li>\n<li>Responsabilidad social: valorar la sostenibilidad y las acciones en beneficio de la sociedad que opera.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pese a la desaceleraci\u00f3n latente, CleverTap se\u00f1ala que las marcas de consumo digital tienen muchas oportunidades para prosperar. Pueden requerir mayor esfuerzo y creatividad que en el pasado, sin embargo, la posibilidad de revaluar y adaptar sus caminos para obtener el \u00e9xito del\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0del cliente es posible.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tan solo en M\u00e9xico, Statista report\u00f3 que en el 2022 que el n\u00famero de internautas mexicanos de\u00a0<em>e-commerce<\/em>\u00a0fue de alrededor de 64 millones, 10% m\u00e1s con respecto a la cantidad del a\u00f1o anterior y se espera que para el 2027 llegue a los 88 millones. Estim\u00f3 que el 48% de la poblaci\u00f3n adquiere bienes o servicios en l\u00ednea y calcula que esta tendencia roce el 48% de penetraci\u00f3n en 2025.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17906\" src=\"http:\/\/www.lomixto.com\/blog\/contenidos\/2023\/05\/image00299.jpg\" alt=\"\" width=\"2049\" height=\"861\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En M\u00e9xico hay 64 millones de internautas mexicanos de e-commerce, se espera que esta cifra llegue a 88 millones para 2027 \u2013 Statista. 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